蓝鲸新闻 3 月 18 日讯（记者陆鹏鹏）"上千元的水晶手串得手后才发现尽然是玻璃作念的，推行资本 100 元不到，这险些便是诈欺。"受访者对蓝鲸记者说谈。

315 前夜，多位消费者向蓝鲸新闻爆料，部分水晶商家存在严重的作秀证、失实宣传、以次充好等问题，商家通过染色、酸洗、拼接等工夫将廉价水晶伪装成高价品种，牟取暴利。

商家立失实东谈主设、作秀证冒充自然水晶

多数消费者上圈套，单店涉案超 40 万元

本年 2 月，H 女士在一家名为" Real Soul 臻灵水晶"的小红书店铺购买了一串"舒俱来"手串，售价 3198 元。为了增多居品的实在度，商家以至提供了该款手串的泰斗检定文凭。

舒俱来（英文名：Sugilite）学名舒俱来石，又称苏纪石，因特有的光泽与稀缺性，舒俱来被庸俗用于珠宝首饰及艺术雕镂范畴，深受消费者爱好。

然则收到不久后，H 女士发现手串神采有些问题，便进行了刚劲，后发现该手串是经过染色加工管制的，并非商家宣传称的纯自然。

值得守护的是，不仅手串有问题，文凭也存在问题。

假文凭

记者凭据 H 女士提供的文凭图片发现，左上角诚然自满 NGTC（国度珠宝玉石质地监督训练中心），但二维码扫描投入的网址却是" www.ngttcn.cn "，与果然的国检网站" www.ngtc.com.cn "比较多了" t "，少了" com "，极具招引性。

真网站

假网站

据业内东谈主士自满，该网站是透顶照搬国检网站的假冒网页，挑升为 A 货出具刚劲文凭，从相聚到的文凭样原来看，基本齐是伪物。

蓝鲸记者了解到，和 H 女士出现相怜悯况的消费者还有好多。

K 女士是别称水晶爱好者，2024 年 11 月起她连接在一家名为" Real Soul Studio "的小红书店铺购买水晶手串。

然则，在收得手串一段时候后 K 女士也发现了其中的猫腻，举例一串名为"空中绿荫"的手链，订价 1800 元。购买时商家声称是高品性自然水晶，但推行为后期染色加工的仿成品。

当 K 女士找商家表面时，却被对方踢出群聊，且未给出管制有经营。从旧年 11 月到本年 2 月，K 女士前后在店铺消费 35680 元，这还只是是平台破钞，不包括微信转账部分。随后，K 女士等多位消费者寻求平台介入，但被奉告商品已过 90 天售后期限，因而无法退款。

值得守护的是，" Real Soul 臻灵水晶"和" Real Soul Studio "推行上是一家店，除了这两个账番外，平台上还有多个马甲号，举例" Real Soul 臻灵"" RealSaya 臻雅水晶"等。

此外，在平台轨则 7 天荒唐由调遣的情况下，该商家却以"想象款"为由不退不换，这导致多数消费者在买到次品后只可吃哑巴亏。

近期，已有多数消费者向蓝鲸记者响应该商家店铺内存在以次充好、失实宣传等诸多问题，波及金额超 40 万元。提到被骗的原因，消费者称："该商家在买家眼前开拓失实东谈主设，并以得过国际知名珠宝奖、国际想象学院留学等话术为我方的水晶买卖作念背书。"还有消费者自满，该商家试图在客户群体中寻找代剪发展下线，并收取 10 万元动作代理费，但遭到了拒却。

失实宣传、以次充好

真假居品订价可出入 20 倍

概括消费者的响应来看，该商家存在的最大问题是用低质、廉价的水晶冒充高品性水晶进行销售。这些劣质水晶商品种类昌盛，包括但不限于染色水晶、掺有塑料和玻璃的水晶，以及非自然水晶等。

主播在直播间声称居品为"高品纯自然水晶"，并以"独家想象、限量定制"为噱头迷惑购买。消费者以几千上万元的价钱购入后，却发现赢得的是后期加工的仿制次品水晶。

针对该商家卖出的水晶，不少消费者齐送去检测中心进行了泰斗刚劲，累计训练样本普及 130 条，服从自满，绝大部分水晶齐是经事后期加工管制的。

送检样本

举例：

售价 1375 元的毒液黑发手串，推行为玻璃成品；

售价 2480 元的兔毛手串，推行为充填塑料的次品；

售价 800 元的红辅助发金手串，推行为资本 20 元的合成假水晶；

售价 1000 元的金草莓超七，推行为充填杂质的伪物次品；

售价 2300 元的金发手串，推行为孔洞染色的次品；

售价 1020 元的蓝辅助组执串，推行为充填染色的廉价次品。

部分检测出存在问题的手串

事实上，水晶市集鱼龙搀杂，有问题的远远不啻这一家店铺。记者在黑猫投诉平台以"水晶"为要津词搜索发现，累计普及 5000 条投诉。投诉内容多为以次充好、失实宣传、拒不退款等问题。

水晶成品高度依赖专科辨别，这种专科壁垒使部分商家得以通过作秀将低端居品包装成高端自然水晶牟取暴利，最终变成了如今真假搀杂的水晶市集。

蓝鲸记者从业内东谈主士处了解到，水晶市集的作秀工夫主要有两种：一是用特制玻璃或廉价矿石冒充自然水晶，比如资本不及真迹 5% 的玻璃假发晶，经过商家包装就能以伪乱真；二是对劣质水晶进行"整容"，比如用辐照线改色、化学药水泡洗后灌胶填补粗放，让次品面目一新。正规市集自然水晶合理溢价相通为 3~5 倍，有些商家以次充好，真假居品之间的订价不错出入 20 倍。

"水晶吵嘴标品，订价全凭商家良心。你认为花大几千买的自然招财水晶，可能只是块染色玻璃，直播间里主播吹得妙不可言的天地能量石，资本价可能不到 20 块。说到底，水晶乱象的本体，仍是诈骗信息差收割韭菜，浮泛抚玩常识的消费者容易被高溢价收割。"业内东谈主士对记者说谈。

讼师：商家存在伪造刚劲文凭等多项违游记径

消费者可概念三倍补偿

从旧年启动，在明星网红带货、哲学喜跃的驱动下，水晶市集热度接续高潮。据中研产业探讨院数据自满，2024 年水晶手串成为水晶市集的明星居品，销售额达到 8.5 亿至 9 亿元，同比增长 319.84%。

然则在产业霸谈滋长的同期，也生息出一系列问题，对此蓝鲸新闻记者探讨了讼师。

北京云亭讼师事务所王琼讼师指出，这次事件中商家存在以次充好、失实宣传、伪造刚劲文凭、拒不引申调遣货义务等诸多违游记径。

《中华东谈主民共和国居品性量法》明确轨则，探讨者不得以假充真、以次充好，不得掺杂、掺假。本案中，商家通过染色加工等步地将廉价水晶伪装成高价品种进行销售，显豁违抗了该法第三十九条对于拦阻"以假充真、以次充好"的轨则。

依据《中华东谈主民共和国消费者权益保护法》，消费者享有洞悉商品真实情况的权力（知情权）以及公谈走动的权力。商家在销售流程中躲闪商品真实信息，并提供失实文凭误导消费者，侵害了消费者的正当权益，已组成侵权。

王琼讼师暗示，商家在直播间声称商品为"高品纯自然水晶"，并通过伪造的 NGTC 刚劲文凭增多实在度，这种行径违抗了《中华东谈主民共和国告白法》第四条对于告白不得含有失实内容的轨则。这种失实宣传行径不仅误导消费者，还插手了市集秩序。

此外，国度珠宝玉石质地监督训练中心（NGTC）制定的联系尺度，举例 GB/T 16552-2017《珠宝玉石称呼》和 GB/T 16553-2017《珠宝玉石刚劲》，明确了自然水晶与仿成品的永别。商家提供的假冒 NGTC 文凭涉嫌伪造国度机关文献，可能触犯《刑法》第二百八十条，需承担责罚。

对于消费者维权的问题，王琼讼师强调，凭据《消费者权益保护法》第五十五条，探讨者提供商品或功绩有诈骗行径的，消费者有权条目补偿，且补偿金额为购买商品价款的三倍；增多补偿金额不及五百元的，按五百元诡计。

具体到本案，H 女士购买的手串售价为 3198 元，因商家存在诈骗行径开云体育(中国)官方网站，H 女士可概念三倍补偿，即 3198 元 ×3=9594 元。此外，消费者还可条目退还货款，即全额退款。